Ny forskning fra Harris Interactive har bragt nogle interessante meninger om det smarte hjem. Undersøgelsen undersøgte ”en repræsentativ prøve på over 1000 britiske respondenter” og afslørede, at 74% ikke er opmærksomme på, at smart hjemmeteknologi allerede er tilgængelig, og 19% ville absolut ikke eje et smart hjemmesystem. Udfordringer og muligheder for industrien. Læs den fulde udgivelse nedenfor …
Smart Home Systems er den nuværende teknologiske fremgang, der giver forbrugerne mulighed for at overvåge og kontrollere deres hjemmeforbrug af energi, vand, kommunikation og nydelsestjenester ved hjælp af en række intelligente, tilsluttede enheder – alligevel siger kun en ud af 20 (5%) britiske forbrugere, at de ville absolut ville have Ej en, sammenlignet med en ud af fem (19%), der absolut ikke ville gøre det.
Ifølge forskning fra Harris Interactive, et førende markedsundersøgelsesbureau, er hovedårsagen til, at smarte hjemmesystemer ikke er populære blandt forbrugere, en mangel på tillid; To femtedele (41%) af respondenterne hævder ikke at afhænge af nogen af deres nuværende tjenesteudbydere (inklusive forsyningsselskaber, bredbånd, telekommunikation og hjemmesikkerhed) for at levere et system, der potentielt ville gøre det muligt for dem at kontrollere og som et resultat reducere deres forbrug ved berøring af en knap.
Forskningen, der undersøgte en nationalt repræsentativ prøve af britiske forbrugere, fandt også, at størstedelen af forbrugerne (74%) ikke er klar over, at smart hjemmeteknologi allerede er tilgængelig, næsten en tredjedel (31%) mener, at det vil tage mindst fem år eller Meget mere at udvikle sig, mens næsten en ud af ti (9%) ikke tror på, at et smart hjemmesystem nogensinde vil blive en realitet.
Forbrugerne citerede dog at spare penge på husholdningsregninger som en afgørende prioritet – halvdelen af respondenterne (50%) ville være glade for at købe alle tjenester fra den samme udbyder, hvis det gav økonomisk mening og en lignende andel (52%) identificerer at spare penge som en Årsag til at styre deres husholdnings energiforbrug meget mere effektivt.
Yderligere fund fra undersøgelsen inkluderer:
At spare tid er ikke nok til at overbevise forbrugerne om fordelene ved smarte hjemmesystemer, med mindre end en tredjedel (31%) klar til at overveje at bruge alle tjenester, der sparer dem tid.
Teknologiske fremskridt i sig selv er ikke af særlig værdi for forbrugerne, hvor kun en ud af fem (21%) citerer dette som en prioritet.
Meget det samme som i deres hjem bruger størstedelen af forbrugerne ikke tilsluttede enheder eller apps til at overvåge deres helbred og velvære, med tre femtedele (62%) ikke aktivt ved hjælp af teknologien sammenlignet med mindre end en femte (17%) der bruger dem regelmæssigt.
Lee Langford, forskningsdirektør hos Harris Interactive, kommenterede, ”Tjenesteudbydere og andre, der ønsker at operere i det smarte tech -rum, har en eller anden vej til at uddanne og overbevise offentligheden om de potentielle fordele. Dette er stadig et meget åbent felt, og de mest pålidelige udbydere er meget mere tilbøjelige til at få succes på lang sigt. ”
Rapporten er en del af Harris Interactive’s Customer Power Series, der forsyner mærker med konkurrent benchmarking -tendenser og indsigt om kundeforhold og oplevelser. Kundekraft oprettes for at hjælpe organisationer med at forstå, hvordan forbrugerinteraktioner med deres mærker ændrer sig.
Harris-interactive.co.uk
Ønsker mere? – Følg os på Twitter, som os på Facebook, eller abonner på vores RSS -feed. Du kan endda få disse nyhedshistorier leveret ved hjælp af e -mail, direkte til din indbakke hver dag.
Del dette:
Facebook
Twitter
Reddit
LinkedIn
Pinterest
E -mail
Mere
Whatsapp
Print
Skype
Tumblr
Telegram
Lomme